ถามมาตอบไป
รวมทุกคำถามที่ทุกคน อยากรู้ ไว้ที่นี่แล้ว คลิกเลย!
ขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า
คลิกที่นี่
สิทธิซื้อผ่อนคืออะไร?
สิทธิซื้อผ่อน คือ สิทธิในการใช้ผ่อนสินค้าที่แต่ละคนจะได้รับ เมื่อได้รับการอนุมัติจาก Ulite โดยจะใช้สำหรับการผ่อนสินค้าภายในแอปพลิเคชั่น Ulite เท่านั้น*
*สิทธิซื้อผ่อนที่แต่ละคนได้รับจะไม่เท่ากัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการกรอกข้อมูลและอัปโหลดเอกสารในขั้นตอนการสมัครรับสิทธิซื้อผ่อน และการพิจารณาของบริษัท ยูไลท์ ดิจิตอล จำกัด
ยอดชำระก่อน คืออะไร?
ยอดเงินก้อนแรกที่ต้องชำระเข้ามา หรือเงินสำหรับดาวน์สินค้า ก่อนเริ่มผ่อนชำระสินค้ากับทาง Ulite เพื่อเป็นการยืนยันการสั่งซื้อสินค้า ขั้นต่ำที่ต้องชำระก่อนจะอยู่ที่ 20% เมื่อชำระยอดชำระก่อนแล้ว ค่าสินค้าที่เหลือจะถูกแบ่งจ่ายเป็นงวดๆ ตามที่ลูกค้าเลือก
อยากเพิ่มสิทธิซื้อผ่อนทำอย่างไร?
วิธีการเพิ่มสิทธิซื้อผ่อนทำได้ง่ายๆ หากทำครบมีโอกาสรับสิทธิซื้อผ่อนเพิ่มขึ้นสูงสุด 50,000 บาท วิธีที่ 1
1. ชำระค่างวดให้ตรงตามรอบบิลที่กำหนด หากชำระตรงสิทธิซื้อผ่อนจะเพิ่มขึ้นอัตโนมัติทุกเดือน*
2. ไม่มียอดค้างชำระ ไม่เสียดอกเบี้ยและค่าทวงถามแน่นอน
3. ไม่มีประวัติจ่ายล่าช้า ชำระตรง เป็นลูกค้าประวัติดีของ Ulite
วิธีที่ 2
สะสมพ้อยท์ที่ Ulite Club ทุกการใช้จ่าย 100 บาท = 1 พ้อยท์ สามารถนำไปแลกเป็นสิทธิซื้อผ่อนได้
*สิทธิซื้อผ่อนที่เพิ่มจะขึ้นอยู่กับยอดที่ผ่อนแต่ละงวดและจำนวนงวดที่ผ่อนสินค้า
สิทธิซื้อผ่อนลดลงจากตอนแรกที่เคยสมัคร สามารถเพิ่มสิทธิซื้อผ่อนได้อย่างไร
กรณีสิทธิซื้อผ่อนลดลงจากเดิมเนื่องจากเมื่อลูกค้าได้รับสิทธิซื้อผ่อน แต่ไม่มีประวัติการซื้อสินค้า ทางระบบจึงปรับสิทธิซื้อผ่อนโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด ปัจจุบันทางระบบจะเพิ่มสิทธิซื้อผ่อนอัตโนมัติให้กับผู้ที่มีประวัติการชำระดี จ่ายก่อนหรือตรงกำหนดครบทุกงวด โดยให้สิทธิซื้อผ่อนสูงสุด 50,000 บาท
ซื้อสินค้าเกินจำนวนสิทธิซื้อผ่อนที่ได้รับได้ไหม?
สามารถซื้อสินค้าที่มีราคาสูงกว่าสิทธิซื้อผ่อนที่ได้รับได้ โดยเพิ่มยอดชำระก่อนให้สูงขึ้น (สูงสุด 80% ของราคาสินค้า)
วิธีการทำรายการเช็คยอดคงเหลือทำอย่างไร?
สามารถตรวจเช็คยอดชำระคงเหลือได้ที่หน้าตารางการผ่อนชำระ หรือหากต้องการจ่ายยอดชำระคงเหลือทั้งหมดก็สามารถกดชำระได้เลย
สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่ หากชำระยอดชำระก่อนแล้ว
หากมีการชำระยอดชำระก่อมเข้ามาแล้วทาง Ulite ขอสงวนสิทธิในการคืนเงินทุกกรณี
ต้องการสั่งซื้อสินค้า แต่ไม่สามารถเลือกยอดชำระก่อนได้
เนื่องจากสินค้าที่ลูกค้าเลือกซื้อมีมูลค่าสูงกว่าสิทธิซื้อผ่อนที่ได้รับ และเกินยอดชำระก่อน (สูงสุด 80%) จึงไม่สามารถกดสั่งซื้อได้
มีดอกเบี้ยในการผ่อนชำระไหม
ทางแอปไม่มีดอกเบี้ย จะมีเพียงค่าบริการในการผ่อนชำระ โดยสามารถดูเช็คได้เมื่อกดที่ตัวสินค้า ซึ่งค่าบริการจะแตกต่างกันทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแต่ละสินค้า ยอดชำระก่อน และระยะเวลาในการผ่อนที่เลือก
สินค้าอยู่ระหว่างการตรวจสอบคืออะไร
สถานะสินค้าอยู่ระหว่างการตรวจสอบ หมายถึง ทางร้านกำลังตรวจสอบสินค้า เพื่อให้แน่ใจว่ามีสินค้าพร้อมส่ง ก่อนทำการชำระเงิน หากได้รับการยืนยันว่ามีสินค้าแล้ว ลูกค้าสามารถชำระเงินได้เลย สินค้าจะถูกจองไว้ 48 ชั่วโมง หลังจากได้รับการยืนยัน
ทำไมคำสั่งซื้อจึงถูกยกเลิก
กรณีคำสั่งซื้อถูกยกเลิก มี 2 กรณี
1. คุณไม่ดำเนินการชำระเงิน "ยอดชำระก่อน" ภายใน 48 ชั่วโมง ระบบจึงทำการยกเลิกคำสั่งซื้ออัตโนมัติ
2. ร้านค้า ไม่มีสินค้า ทางร้านจึงกดยกเลิกคำสั่งซื้อ
ทำไมต้อง Activate สินค้าที่เป็นอุปกรณ์ไอทีก่อนการส่งมอบ
ปัจจุบันทุกร้านค้าที่ขายบนแอป Ulite จะดำเนินการตรวจเช็คสินค้าก่อนส่งมอบให้กับลูกค้าทุกรายการ เพื่อเป็นการตรวจเช็คสินค้าก่อนส่งมอบถึงมือลูกค้า โดยทางแอปจะมีการแจ้งให้ทราบก่อนการชำระเงิน
คลิกที่นี่
สิทธิซื้อผ่อนคืออะไร?
สิทธิซื้อผ่อน คือ สิทธิในการใช้ผ่อนสินค้าที่แต่ละคนจะได้รับ เมื่อได้รับการอนุมัติจาก Ulite โดยจะใช้สำหรับการผ่อนสินค้าภายในแอปพลิเคชั่น Ulite เท่านั้น*
*สิทธิซื้อผ่อนที่แต่ละคนได้รับจะไม่เท่ากัน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับการกรอกข้อมูลและอัปโหลดเอกสารในขั้นตอนการสมัครรับสิทธิซื้อผ่อน และการพิจารณาของบริษัท ยูไลท์ ดิจิตอล จำกัด
ยอดชำระก่อน คืออะไร?
ยอดเงินก้อนแรกที่ต้องชำระเข้ามา หรือเงินสำหรับดาวน์สินค้า ก่อนเริ่มผ่อนชำระสินค้ากับทาง Ulite เพื่อเป็นการยืนยันการสั่งซื้อสินค้า ขั้นต่ำที่ต้องชำระก่อนจะอยู่ที่ 20% เมื่อชำระยอดชำระก่อนแล้ว ค่าสินค้าที่เหลือจะถูกแบ่งจ่ายเป็นงวดๆ ตามที่ลูกค้าเลือก
อยากเพิ่มสิทธิซื้อผ่อนทำอย่างไร?
วิธีการเพิ่มสิทธิซื้อผ่อนทำได้ง่ายๆ หากทำครบมีโอกาสรับสิทธิซื้อผ่อนเพิ่มขึ้นสูงสุด 50,000 บาท วิธีที่ 1
1. ชำระค่างวดให้ตรงตามรอบบิลที่กำหนด หากชำระตรงสิทธิซื้อผ่อนจะเพิ่มขึ้นอัตโนมัติทุกเดือน*
2. ไม่มียอดค้างชำระ ไม่เสียดอกเบี้ยและค่าทวงถามแน่นอน
3. ไม่มีประวัติจ่ายล่าช้า ชำระตรง เป็นลูกค้าประวัติดีของ Ulite
วิธีที่ 2
สะสมพ้อยท์ที่ Ulite Club ทุกการใช้จ่าย 100 บาท = 1 พ้อยท์ สามารถนำไปแลกเป็นสิทธิซื้อผ่อนได้
*สิทธิซื้อผ่อนที่เพิ่มจะขึ้นอยู่กับยอดที่ผ่อนแต่ละงวดและจำนวนงวดที่ผ่อนสินค้า
สิทธิซื้อผ่อนลดลงจากตอนแรกที่เคยสมัคร สามารถเพิ่มสิทธิซื้อผ่อนได้อย่างไร
กรณีสิทธิซื้อผ่อนลดลงจากเดิมเนื่องจากเมื่อลูกค้าได้รับสิทธิซื้อผ่อน แต่ไม่มีประวัติการซื้อสินค้า ทางระบบจึงปรับสิทธิซื้อผ่อนโดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นไปตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด ปัจจุบันทางระบบจะเพิ่มสิทธิซื้อผ่อนอัตโนมัติให้กับผู้ที่มีประวัติการชำระดี จ่ายก่อนหรือตรงกำหนดครบทุกงวด โดยให้สิทธิซื้อผ่อนสูงสุด 50,000 บาท
ซื้อสินค้าเกินจำนวนสิทธิซื้อผ่อนที่ได้รับได้ไหม?
สามารถซื้อสินค้าที่มีราคาสูงกว่าสิทธิซื้อผ่อนที่ได้รับได้ โดยเพิ่มยอดชำระก่อนให้สูงขึ้น (สูงสุด 80% ของราคาสินค้า)
วิธีการทำรายการเช็คยอดคงเหลือทำอย่างไร?
สามารถตรวจเช็คยอดชำระคงเหลือได้ที่หน้าตารางการผ่อนชำระ หรือหากต้องการจ่ายยอดชำระคงเหลือทั้งหมดก็สามารถกดชำระได้เลย
สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้หรือไม่ หากชำระยอดชำระก่อนแล้ว
หากมีการชำระยอดชำระก่อมเข้ามาแล้วทาง Ulite ขอสงวนสิทธิในการคืนเงินทุกกรณี
ต้องการสั่งซื้อสินค้า แต่ไม่สามารถเลือกยอดชำระก่อนได้
เนื่องจากสินค้าที่ลูกค้าเลือกซื้อมีมูลค่าสูงกว่าสิทธิซื้อผ่อนที่ได้รับ และเกินยอดชำระก่อน (สูงสุด 80%) จึงไม่สามารถกดสั่งซื้อได้
มีดอกเบี้ยในการผ่อนชำระไหม
ทางแอปไม่มีดอกเบี้ย จะมีเพียงค่าบริการในการผ่อนชำระ โดยสามารถดูเช็คได้เมื่อกดที่ตัวสินค้า ซึ่งค่าบริการจะแตกต่างกันทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแต่ละสินค้า ยอดชำระก่อน และระยะเวลาในการผ่อนที่เลือก
สินค้าอยู่ระหว่างการตรวจสอบคืออะไร
สถานะสินค้าอยู่ระหว่างการตรวจสอบ หมายถึง ทางร้านกำลังตรวจสอบสินค้า เพื่อให้แน่ใจว่ามีสินค้าพร้อมส่ง ก่อนทำการชำระเงิน หากได้รับการยืนยันว่ามีสินค้าแล้ว ลูกค้าสามารถชำระเงินได้เลย สินค้าจะถูกจองไว้ 48 ชั่วโมง หลังจากได้รับการยืนยัน
ทำไมคำสั่งซื้อจึงถูกยกเลิก
กรณีคำสั่งซื้อถูกยกเลิก มี 2 กรณี
1. คุณไม่ดำเนินการชำระเงิน "ยอดชำระก่อน" ภายใน 48 ชั่วโมง ระบบจึงทำการยกเลิกคำสั่งซื้ออัตโนมัติ
2. ร้านค้า ไม่มีสินค้า ทางร้านจึงกดยกเลิกคำสั่งซื้อ
ทำไมต้อง Activate สินค้าที่เป็นอุปกรณ์ไอทีก่อนการส่งมอบ
ปัจจุบันทุกร้านค้าที่ขายบนแอป Ulite จะดำเนินการตรวจเช็คสินค้าก่อนส่งมอบให้กับลูกค้าทุกรายการ เพื่อเป็นการตรวจเช็คสินค้าก่อนส่งมอบถึงมือลูกค้า โดยทางแอปจะมีการแจ้งให้ทราบก่อนการชำระเงิน
